นโยบายความเป็นส่วนตัว

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
คือสิ่งที่ t8tha ให้ความสำคัญ

t8tha มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกท่านอย่างเคร่งครัด เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ และไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านต่อบุคคลภายนอกโดยปราศจากความยินยอม

อัปเดตล่าสุด: มกราคม พ.ศ. 2569
ภาษาไทย (ฉบับทางการ)
บังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกท่าน

ทำไม t8tha ถึงปกป้องข้อมูลของคุณได้อย่างมั่นใจ

เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้โปร่งใส ปลอดภัย และสอดคล้องกับมาตรฐานสากล

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ t8tha ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

t8tha ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้กับบุคคลภายนอกหรือนักการตลาดไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ

ผู้ใช้งานมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางบริการลูกค้า t8tha

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลอย่างชัดเจนตามวัตถุประสงค์การใช้งาน

มาตรฐานความปลอดภัยสูง

ระบบรักษาความปลอดภัยของ t8tha ได้รับการออกแบบตามมาตรฐานสากล มีการทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอและอัปเดตระบบป้องกันตลอดเวลา

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สำคัญ t8tha จะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ t8tha เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ t8tha ให้บริการ

การใช้งานบริการของ t8tha ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของเราและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกท่านของ t8tha ครอบคลุมตั้งแต่กระบวนการสมัครสมาชิก การใช้งานบริการเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน ไปจนถึงการติดต่อสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าในทุกรูปแบบ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ควรอ่านประกอบกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ t8tha เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ของท่านในฐานะผู้ใช้งาน

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

t8tha เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ โดยข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
  • ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ที่ติดต่อได้
  • สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (สำหรับกระบวนการ KYC)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
  • ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
  • ประวัติการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า ทั้งทางอีเมล LINE และ Telegram

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
  • ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
  • ประวัติการเข้าถึงหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม (Page views / Session data)
  • ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
  • ข้อมูลคุกกี้และ Local storage จากเบราว์เซอร์
  • เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
t8tha ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรงในระบบ การทำธุรกรรมผ่านบัตรจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน PCI DSS เท่านั้น

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

t8tha ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้โดยปราศจากความยินยอมของท่านก่อน

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) ชื่อ วันเกิด เอกสารราชการ ข้อกำหนดทางกฎหมาย
การให้บริการเดิมพันออนไลน์ ข้อมูลบัญชี ประวัติการเล่น การปฏิบัติตามสัญญา
การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลธนาคาร PromptPay การปฏิบัติตามสัญญา
การป้องกันการฉ้อโกงและ AML IP พฤติกรรมการใช้งาน ธุรกรรม ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ ข้อมูลการใช้งาน Analytics ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
การส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชัน อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ความยินยอม
การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา ประวัติการติดต่อ ข้อมูลบัญชี การปฏิบัติตามสัญญา

04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

t8tha จะไม่เปิดเผย ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ ซึ่งล้วนเป็นกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือเป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ t8tha อาจได้รับข้อมูลบัญชีขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกม
  • ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน: เซิร์ฟเวอร์และระบบจัดเก็บข้อมูลที่ผ่านการรับรองความปลอดภัยและผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
  • หน่วยงานกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (AML): เมื่อพบธุรกรรมที่น่าสงสัยตามข้อกำหนดการรายงานทางกฎหมาย
บุคคลที่สามทุกรายที่ t8tha ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ t8tha

05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

t8tha ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับผู้ใช้งานแต่ละท่าน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงการทำงาน
  • คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา หน้าจอ และรูปแบบการแสดงผล
  • คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่านได้ t8tha ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการปิดคุกกี้ที่จำเป็นต่อระบบ

06 ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

t8tha ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

มาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในขณะส่งผ่าน (In-transit) และขณะจัดเก็บ (At-rest) ด้วยมาตรฐาน AES-256
  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีผู้ใช้งานและผู้ดูแลระบบ
  • การตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่ระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ช ั่วโมง
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอพร้อมระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ
แม้ว่า t8tha จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้ท่านดูแลรหัสผ่านของตนเองและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่น รวมถึงแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของท่าน

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

t8tha กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 5 ปีนับจากวันทำรายการ กฎหมายบัญชีและภาษี
เอกสาร KYC / ยืนยันตัวตน 5 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมาย AML/KYC
ประวัติการสื่อสารกับลูกค้า 3 ปีนับจากวันติดต่อ การแก้ไขข้อพิพาท
ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน 12 เดือน ความปลอดภัยและการตรวจสอบ
ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ 6-24 เดือน (ตามประเภท) การปรับปรุงบริการ

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ t8tha เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์ได้อย่างเต็มที่

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access) ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ t8tha เก็บรักษาไว้ พร้อมรายละเอียดวัตถุประสงค์การใช้งาน
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification) หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ t8tha แก้ไขให้ถูกต้องโดยไม่ชักช้า
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure) ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction) ท่านมีสิทธิ์ขอให้ t8tha ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่ท่านคัดค้านหรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้อง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object) ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐานได้ทุกเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ t8tha ผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE: @t8tha เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

09 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี t8tha อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมในต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน t8tha จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ โดยจะใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลกับคู่ค้าในต่างประเทศ

t8tha ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และใช้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเคียงได้กับมาตรฐานสากลในการโอนข้อมูลทุกครั้ง

10 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

t8tha ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศไทยที่เกี่ยวกับการพนัน เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเราไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ t8tha ทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

ในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) t8tha ตรวจสอบวันเดือนปีเกิดจากเอกสารราชการของผู้สมัครทุกราย เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ หากพบว่ามีการใช้ข้อมูลเท็จเพื่อสมัครสมาชิก บัญชีนั้นจะถูกระงับและยกเลิกทันทีโดยไม่มีการคืนเงินใดๆ

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

t8tha ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการให้บริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านหนึ่งในช่องทางต่อไปนี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 30 วัน ได้แก่ การแจ้งเตือนทางอีเมล การแสดงประกาศบนหน้าหลักของแพลตฟอร์ม หรือการแจ้งเตือนผ่าน LINE Official Account

การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของ t8tha ต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ t8tha สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล
[email protected]
LINE Official
@t8tha
Telegram
@t8tha_support
เวลาให้บริการ
24 ชั่วโมง / 7 วัน
t8tha จะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ t8tha?

สำรวจหน้าอื่นๆ ของเราเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์ ข้อกำหนด และแนวทางการใช้บริการอย่างมีความรับผิดชอบ