ข้อความสำคัญ: เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้งานกับ t8tha ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม การใช้งานบริการใดๆ ของ t8tha ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
01 คำนิยามและขอบเขตการใช้งาน
ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์และนิยามต่อไปนี้ใช้ตลอดทั้งเอกสาร เพื่อความชัดเจนในการตีความและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
นิยามหลัก
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ t8tha ที่ให้บริการผ่านโดเมน t8tha.cam รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
- "ผู้ใช้งาน" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม t8tha
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้งานสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ t8tha
- "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินสกุล THB ที่อยู่ในบัญชีผู้ใช้งาน ณ ขณะใดขณะหนึ่ง
- "การเดิมพัน" หมายถึง กิจกรรมการวางเดิมพันใดๆ บนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า พนันกีฬา หรือหวย
- "บริการ" หมายถึง ฟังก์ชั่น เนื้อหา และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ t8tha จัดหาให้กับผู้ใช้งาน
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ t8tha ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ทั้งคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ แล็ปท็อป สมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ต และไม่ว่าจะเข้าถึงจากพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ใดในประเทศไทย รวมถึงกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี หาดใหญ่ หรือนครราชสีมา
02 เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิกกับ t8tha เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดด้านล่างเท่านั้น t8tha ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกของผู้ที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขดังกล่าวได้ทุกเมื่อ
ข้อกำหนดด้านอายุ: t8tha ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้งานบริการใดๆ ของแพลตฟอร์ม
คุณสมบัติของผู้สมัคร
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือหุ่นเชิดของผู้อื่น
- มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและสามารถยืนยันได้ผ่านเอกสารราชการ
- ไม่เคยถูกระงับหรือแบนบัญชีจาก t8tha ก่อนหน้านี้
- ไม่อยู่ในกลุ่มผู้ที่ได้ขอแบนตัวเองผ่านโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
- ใช้บัญชีเพื่อตนเองเท่านั้น ไม่ได้ดำเนินการในนามหรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม
ข้อจำกัดบัญชีต่อบุคคล
ผู้ใช้งานแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อบุคคล ต่อหมายเลขบัตรประชาชน ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อที่อยู่ IP การพบบัญชีซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและอาจมีการยึดยอดคงเหลือในบัญชีตามดุลยพินิจของ t8tha
ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ให้เป็นความลับ t8tha จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
03 การยืนยันตัวตน (KYC)
t8tha ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตนลูกค้า (Know Your Customer — KYC) ตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานโดยผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติ โดยเฉพาะการป้องกันผู้เล่นที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
เอกสารที่ต้องจัดส่ง
เมื่อ t8tha ร้องขอ ผู้ใช้งานต้องจัดส่งเอกสารต่อไปนี้ภายในระยะเวลาที่กำหนด:
- สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
- เอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบเรียกเก็บเงินค่าสาธารณูปโภคหรือสเตทเมนต์ธนาคารที่มีอายุไม่เกิน 3 เดือน
- เอกสารยืนยันช่องทางการชำระเงินที่ใช้งาน เช่น ภาพหน้าสมุดบัญชีธนาคาร
- เอกสารเพิ่มเติมอื่นๆ ตามที่ t8tha เห็นสมควรเพื่อการยืนยันตัวตนที่สมบูรณ์
ผลของการไม่ยืนยันตัวตน
หาก t8tha ร้องขอการยืนยันตัวตนแล้วผู้ใช้งานไม่ดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด t8tha มีสิทธิ์ระงับการถอนเงิน ระงับการใช้งานบัญชี หรือปิดบัญชีผู้ใช้งานดังกล่าวได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
04 การฝากและถอนเงิน
t8tha ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางธนาคารและการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ของไทย ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ด้านล่างนี้
ช่องทางที่รองรับ
ปัจจุบัน t8tha รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- PromptPay (พร้อมเพย์) — โอนผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชน
- TrueMoney Wallet — กระเป๋าเงินดิจิทัล
- K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
- SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
- Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
- Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
- Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
- TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)
เงื่อนไขการฝากเงิน
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้โอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี t8tha เสมอ
- การฝากเงินในนามบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี
- t8tha ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
เงื่อนไขการถอนเงิน
- การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่มีชื่อตรงกับบัญชีผู้ใช้งานเท่านั้น
- บัญชีที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกจำกัดวงเงินถอนหรือถูกระงับการถอน
- t8tha ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอนเงิน
- กรณีพบความผิดปกติหรือการฉ้อโกง t8tha มีสิทธิ์อายัดยอดเงินเพื่อการสอบสวนตามขั้นตอน
ระยะเวลาดำเนินการ: การฝากเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1–5 นาทีหลังจากระบบยืนยันธุรกรรม ส่วนการถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5–15 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางและช่วงเวลาที่ดำเนินการ
05 กฎการเดิมพัน
การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม t8tha อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม ผู้ใช้งานมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมที่ตนเลือกเล่นก่อนวางเดิมพัน
หลักการทั่วไป
- การวางเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
- ผลการตัดสินของระบบ t8tha ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีการพิสูจน์ความผิดพลาดทางเทคนิค
- กรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน t8tha จะทำการคืนเงินเดิมพันให้โดยเร็วที่สุด
- การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดด้านราคาจะถูกยกเลิกและไม่มีการจ่ายรางวัล
ประเภทเกมที่ให้บริการ
- สล็อตออนไลน์: เกมสล็อตจากผู้ให้บริการชั้นนำ ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) มาตรฐานสากล
- บาคาร่าสด: ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอ ดีลเลอร์จริง ผลการเล่นโปร่งใสและตรวจสอบได้
- พนันกีฬา: ครอบคลุมมวยไทย ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC ONE Championship และวอลเลย์บอล
- หวยออนไลน์: หวยไทยและหวยต่างประเทศ ตามรอบการออกผลที่กำหนด
06 โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นที่ t8tha มอบให้กับสมาชิกอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ประกาศพร้อมกับโปรโมชั่นแต่ละรายการ ผู้ใช้งานควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโปรโมชั่นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
- โบนัสไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
- t8tha ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติหรือผิดเงื่อนไข
- สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโปรโมชั่นเดียวกันได้เพียงครั้งเดียว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือร่วมมือกับบัญชีอื่นเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
รายละเอียดเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะแสดงพร้อมกับประกาศโปรโมชั่นนั้นๆ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไข
ฉบับนี้ด้วย
07 พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
t8tha กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามอย่างชัดเจนเพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้งานทุกคน การฝ่าฝืนข้อห้ามใดๆ ต่อไปนี้อาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีทันที รวมถึงการยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชี
การกระทำที่ต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- การสมัครหรือใช้งานมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล (Multi-account)
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือดำเนินการบนแพลตฟอร์ม
- การแฮก การเจาะระบบ หรือการพยายามเข้าถึงระบบ t8tha โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การฉ้อโกงหรือการประพฤติมิชอบในการเดิมพัน รวมถึงการจงใจแพ้เพื่อโอนเงินให้บัญชีอื่น
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดด้านราคาเพื่อแสวงหาประโยชน์โดยมิชอบ
- การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือปลอมแปลงเอกสารเพื่อการยืนยันตัวตน
- การใช้บัญชี t8tha เพื่อกิจกรรมฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
- การล่วงละเมิด คุกคาม หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าหรือผู้ใช้งานคนอื่น
- การเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นเท็จหรือทำลายชื่อเสียง t8tha บนสื่อสาธารณะใดๆ
มาตรการป้องกันการฟอกเงิน: t8tha มีระบบตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติ และปฏิบัติตามแนวทางการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด หากพบธุรกรรมที่น่าสงสัย t8tha มีสิทธิ์อายัดบัญชีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
08 การระงับและปิดบัญชี
t8tha ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ตลอดเวลาตามเหตุผลที่ระบุไว้ในข้อกำหนดนี้ โดยผู้ใช้งานอาจได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าหรือไม่ก็ได้ ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของสถานการณ์
เหตุผลในการระงับบัญชี
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
- การไม่ผ่านหรือไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
- คำร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- พฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้ใช้งานคนอื่น
- การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานเกินกว่าที่กำหนด
การปิดบัญชีด้วยตนเอง
ผู้ใช้งานสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ t8tha ก่อนการปิดบัญชี ผู้ใช้งานต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกจากบัญชีก่อน และปฏิบัติตามเงื่อนไขการถอนเงินที่กำหนดไว้ในหมวดที่ 4
การขอแบนตัวเอง: หากท่านต้องการหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มชั่วคราวหรือถาวรเพื่อเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการได้ทันที โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
09 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต t8tha ขอสงวนสิทธิ์จำกัดความรับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้ โดยผู้ใช้งานรับทราบและยอมรับข้อจำกัดเหล่านี้โดยการใช้บริการของแพลตฟอร์ม
กรณีที่ t8tha ไม่รับผิดชอบ
- ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้งานเอง
- ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในระบบที่เกิดจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคารหรือผู้ให้บริการเกม
- การสูญเสียข้อมูลหรือการเข้าถึงบัญชีเนื่องจากความประมาทของผู้ใช้งานเอง
- เหตุสุดวิสัย (Force Majeure) เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือการสูญเสียกำไรที่คาดหวัง
ขีดจำกัดความรับผิด
ในกรณีที่ t8tha ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ความรับผิดชอบสูงสุดของ t8tha จะถูกจำกัดไว้ที่จำนวนเงินที่ผู้ใช้งานได้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหายดังกล่าว
10 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และส่วนประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม t8tha ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ t8tha หรือผู้ให้อนุญาตของ t8tha และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
สิ่งที่ผู้ใช้งานไม่อนุญาตให้กระทำ
- คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ใช้โลโก้ ชื่อแบรนด์ หรือเครื่องหมายการค้าของ t8tha ในลักษณะที่อาจทำให้เกิดความสับสน
- ดัดแปลงหรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ t8tha
- ถอดรหัสซอฟต์แวร์หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของแพลตฟอร์ม
t8tha มอบสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และเพิกถอนได้ให้แก่ผู้ใช้งานเพื่อเข้าถึงและใช้บริการแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น สิทธิ์นี้ไม่รวมถึงการใช้งานเชิงพาณิชย์ใดๆ
11 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
t8tha ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับสุขภาวะของผู้ใช้งานและสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางบุคคล และเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ
เตือนความเสี่ยง: การพนันมีความเสี่ยง ท่านอาจสูญเสียเงินที่วางเดิมพัน โปรดเล่นในขอบเขตที่ท่านสามารถรับผิดชอบได้ และไม่ควรใช้เงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตมาเดิมพัน บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
เครื่องมือควบคุมการเล่น
- การตั้งวงเงินฝาก: ผู้ใช้งานสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
- การพักการใช้งาน: สามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
- การแบนตัวเอง: ผู้ใช้งานสามารถขอแบนบัญชีของตนเองถาวรผ่านฝ่ายบริการลูกค้า
- การติดตามประวัติ: ตรวจสอบประวัติการเดิมพันและธุรกรรมย้อนหลังได้ทุกเมื่อ
สัญญาณที่ควรระวัง
หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมต่อไปนี้ ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ:
- เล่นพนันเกินงบประมาณที่ตั้งใจไว้อยู่เสมอ
- กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน
- ซ่อนพฤติกรรมการพนันจากครอบครัวหรือคนใกล้ชิด
- รู้สึกว่าต้องเล่นมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม
- เล่นพนันเพื่อหวังแก้ตัวหลังจากแพ้
หากท่านหรือคนรอบข้างต้องการความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนัน สามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต หรืออ่านแนวทางเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
12 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
t8tha ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
การรับทราบการเปลี่ยนแปลง
- t8tha จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมล LINE หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
- ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที
วันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดฉบับปัจจุบันคือ มกราคม พ.ศ. 2569 ซึ่งแทนที่ข้อกำหนดทุกฉบับที่ผ่านมา
13 กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ด้านล่าง
ขั้นตอนการระงับข้อพิพาท
- ผู้ใช้งานต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า t8tha เป็นลำดับแรก พร้อมระบุรายละเอียดของข้อพิพาทอย่างชัดเจน
- t8tha จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ในระดับฝ่ายบริการลูกค้า คดีจะถูกส่งต่อไปยังทีมผู้บริหารเพื่อพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
- การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ t8tha ในเรื่องข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีคำสั่งศาลเป็นอย่างอื่น
ภาษาที่ใช้ในข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้อย่างเป็นทางการ หากมีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยกับฉบับภาษาอื่นใด ให้ใช้ฉบับภาษาไทยเป็นหลักในการตีความ
ติดต่อฝ่ายกฎหมายและข้อพิพาท: หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล
[email protected] หรือผ่าน LINE: @t8tha ตลอด 24 ชั่วโมง